STRATÉGIES DIGITALES

Méthode des 6C

Cette approche d’élaboration des stratégies digitales est structurée de la façon suivante :

  • Comprendre : c est la phase diagnostique de tout projet stratégique incluant une dimension digitale.
  • Cibler : ou comment choisir et prioriser les publics cibles et mettre le client au centre de la stratégie digitale.
  • Choisir : définir les orientations, objectifs et initiatives de la stratégie digitale.
  • Concevoir : structurer et déployer le projet stratégique, au plan organisationnel et technologique, pour une expérience digitale optimale.
  • Convertir : réaliser la promotion du projet, en présentant les nombreux leviers digitaux existants, pour générer de la valeur ajoutée.
  • Changer : conduire la transformation digitale de l’entreprise.

Méthode CAIUS

Cette démarche de transformation digitale est déployée en 5 thèmes, 10 chantiers et 22 lots. Elle concerne tant l’organisation que sa relation avec les publics de son écosystème. Elle se décline ainsi:

  • orientation CLIENT
  • utilisation des technologies ANALYTIQUES
  • INNOVATION organisationnelle et stratégique
  • approche omnicanal UBIQUITAIRE
  • intégration, interne et externe, d’une approche SOCIALE et communautaire